Een ongeluk zit in een klein hoekje. Of je nu een paaltje raakt bij het inparkeren of iemand anders tegen jouw leaseauto aanrijdt, schade aan een leaseauto kan iedereen overkomen. Op zo’n moment komt er vaak veel op je af. Wat moet je precies doen? Wie betaal je wel of niet? En hoe zit het met je eigen risico? Als je weet hoe dit werkt, voorkom je stress en gedoe. Want ook al is de auto niet van jou, jij bent wel degene die ermee rijdt. En dus moet jij zorgen dat alles goed wordt afgehandeld zodra er iets misgaat.
Jij bent verantwoordelijk voor wat er gebeurt met de auto
Zodra jij de sleutel van een leaseauto in handen hebt, komt daar verantwoordelijkheid bij kijken. Of je nu rijdt voor je werk of onderweg bent naar huis, jij bent degene die bepaalt wat er met de auto gebeurt. Dat betekent dat je ook verantwoordelijk bent als er schade ontstaat. Of het nu jouw fout is of niet, je bent verplicht om de schade te melden. Je mag nooit zelf bepalen om niets te doen, ook niet als het maar een klein krasje is. De leasemaatschappij wil alles weten wat met de auto gebeurt, en ook je werkgever kijkt mee. Hoe eerder je meldt wat er is gebeurd, hoe sneller alles geregeld kan worden.
Hoe je schade aan je leaseauto meldt
Als er schade ontstaat, moet je dat altijd zo snel mogelijk melden. De meeste leasemaatschappijen vragen dat je binnen 24 uur contact opneemt. Soms kan dat via een app, soms via een formulier of een telefoontje. In veel gevallen moet je ook een schadeformulier invullen. Als er andere voertuigen of mensen bij betrokken zijn, moet je dat formulier samen invullen. Zorg altijd dat je ook foto’s maakt van de situatie, want dat helpt bij het afhandelen van de schade. Zelfs als jij zelf denkt dat het jouw fout niet is, moet je toch melden wat er is gebeurd. Alleen dan kunnen de verzekering en de leasemaatschappij bepalen wat er verder moet gebeuren.
Wat gebeurt er na je melding van de schade
Zodra je de schade hebt gemeld, gaat de leasemaatschappij of je wagenparkbeheerder ermee aan de slag. Vaak wordt er een afspraak gemaakt om de auto te laten repareren. Soms krijg je tijdelijk een vervangende auto, afhankelijk van wat voor soort contract er is afgesloten. In sommige gevallen komt er iemand langs om de schade te bekijken voordat de reparatie wordt ingepland. Je hoeft meestal niet zelf te betalen voor de kosten van de reparatie, tenzij er sprake is van opzet of roekeloos rijgedrag. Ook als je vaker schade hebt veroorzaakt, kan het zijn dat je werkgever of de leasemaatschappij extra afspraken met je maakt. Bijvoorbeeld over eigen risico of het inleveren van de auto.
Eigen risico bij schade aan een leaseauto
Bijna elke leaseauto heeft een eigen risico. Dat is het bedrag dat jij moet betalen als je schade veroorzaakt. Hoe hoog dat bedrag is, hangt af van het leasecontract. Soms is dat een paar honderd euro, soms zelfs duizend. Als iemand anders de schade heeft veroorzaakt, hoef jij het eigen risico meestal niet te betalen. Maar dan moet wel duidelijk zijn dat jij geen schuld had. Daarom is het zo belangrijk om goed bewijs te verzamelen, zoals foto’s, verklaringen of camerabeelden. Als jij de enige was die bij het incident betrokken was, dan moet je vaak zelf het eigen risico betalen, ook als het om een klein ongeluk gaat. Je werkgever kan er ook voor kiezen om die kosten op zich te nemen, maar dat gebeurt niet automatisch.
Wat je moet doen bij schade door anderen
Soms krijg je schade aan je leaseauto zonder dat jij daar iets aan kunt doen. Denk aan iemand die tegen jouw auto aanrijdt terwijl jij geparkeerd stond. In dat geval is het belangrijk dat je zo veel mogelijk informatie verzamelt. Schrijf het kenteken op van de andere auto, maak foto’s en probeer getuigen te vinden. Als de dader is doorgereden, moet je altijd aangifte doen bij de politie. Daarmee kun je mogelijk via het Waarborgfonds schadevergoeding aanvragen. Ook dan moet je de schade gewoon melden bij je leasemaatschappij. Zij helpen je bij de verdere afhandeling. Het is nooit slim om de schade zelf te willen oplossen zonder dat de maatschappij op de hoogte is. Dat levert vaak later juist problemen op.
Wat als je vaak schade maakt
Iedereen kan een keer pech hebben, maar als je vaker schade maakt, dan kan dat gevolgen hebben. De leasemaatschappij of je werkgever kan besluiten om je extra kosten in rekening te brengen. Soms wordt het eigen risico verhoogd of krijg je geen vervangend vervoer meer als er iets gebeurt. In sommige gevallen wordt zelfs het leasecontract aangepast of stopgezet. Dat klinkt streng, maar voor een bedrijf is het belangrijk dat de auto’s veilig en netjes worden gebruikt. Als jij laat zien dat je zorgvuldig met de auto omgaat en elke schade direct meldt, dan scheelt dat veel gedoe. Vertrouwen speelt hierbij een grote rol, en dat bouw je op door netjes te handelen bij elke situatie.
Neem schade altijd serieus, hoe klein ook
Misschien denk je bij een kleine kras of deuk dat het niet nodig is om dat te melden. Toch wil een leasemaatschappij alles weten wat er met de auto gebeurt. Een kras kan roesten, een kleine deuk kan groter worden, en bij het inleveren van de auto aan het einde van je contract kan het alsnog geld kosten. Door meteen duidelijk te zijn over wat er is gebeurd, voorkom je dat er later discussie ontstaat. Je laat zien dat je netjes en verantwoordelijk bent. En dat is precies wat er van je verwacht wordt als jij in een leaseauto rijdt, of die nu van jouw werkgever of van de leasemaatschappij is.